شروط الاستخدام
1. التعريفات
- المنصة: «غراس سوفت»، بموقعها وتطبيقاتها وخدماتها.
- المدرسة: المؤسسة التعليمية المتعاقدة مع المنصة لإدارة شؤونها.
- المستخدم: كل من يدخل المنصة برمز صادر عن المدرسة أو عن المنصة: من مدير ومعلم وموظف وتلميذ وولي أمر.
- العقد: ما توقّعه المدرسة مع المنصة، ومعه هذه الشروط واتفاقية معالجة البيانات.
2. قبول الشروط
باستعمالك المنصة فإنك توافق على هذه الشروط وعلى سياسة الخصوصية. وهذه الشروط هي الخاصة بمدارس قطر. ويقبلها ولي الأمر عن ابنه القاصر. ومن يستعمل المنصة نيابةً عن مدرسة يقرّ بأنه مخوّل بإلزامها بها. وإن تعارض شيء منها مع العقد الموقّع مع المدرسة، قُدِّم العقد الموقّع.
3. الحسابات ورموز الدخول
- تُصدر المدرسة رموز الدخول لمستخدميها مع كلمة مرور أولى عشوائية، ويُطلب من كل مستخدم تغييرها عند أول دخول.
- المستخدم مسؤول عن سرية رمزه وكلمة مروره، وعن كل ما يجري بحسابه، وعليه إبلاغ المدرسة فوراً إن اشتبه في استعماله من غيره.
- يُستحسن تفعيل التحقق بخطوتين للحسابات ذات الصلاحيات الواسعة.
- الحسابات تنشئها المدرسة وتحذفها. ولطلب حذف حسابك انظر صفحة حذف الحساب.
4. الاستعمال المقبول
يُحظر على المستخدم:
- الدخول إلى بيانات لا تخوّله صلاحياته الاطلاع عليها، أو محاولة ذلك.
- إدخال بيانات كاذبة أو مسيئة، أو نشر ما يخالف القانون أو الآداب العامة أو يمس كرامة التلاميذ.
- محاولة تعطيل المنصة أو اختراقها أو استخراج بياناتها آلياً.
- استعمال بيانات التلاميذ وأولياء الأمور لغير الأغراض التعليمية والإدارية التي جُمعت لها.
5. التزامات المدرسة
- صحة البيانات التي تُدخلها، وأن يكون لها أساس نظامي لجمعها ومعالجتها، والحصول على موافقة أولياء الأمور حيث يلزم.
- إعلام أولياء الأمور والموظفين بسياسة الخصوصية، والرد على طلباتهم بشأن بياناتهم بصفتها الجهة المسؤولة عنها.
- منح الصلاحيات لموظفيها بقدر حاجة عمل كل منهم، وسحبها عند انتهاء عمله.
- الالتزام بتعليمات وزارة التربية والتعليم والتعليم العالي، والتحقق من صحة الكشوف والتقارير قبل رفعها إليها.
6. الخدمة وتوفرها
نعمل على أن تبقى المنصة متاحة 99.5٪ من وقت كل شهر على الأقل، ونُجري الصيانة في أوقات قليلة الاستعمال، ونُعلم المدارس بالصيانة المجدولة قبلها. وهذه النسبة هدف نعمل له، لا التزام يترتب عليه تعويض. ولا نضمن خلوّ المنصة من الانقطاع أو الأخطاء، وقد نطوّر خدماتها أو نعدّلها من وقت لآخر بما لا ينقص جوهر ما تعاقدت عليه المدرسة.
7. الرسوم والفواتير
- تدفع المدرسة رسماً شهرياً عن كل تلميذ وكل معلم مسجّل، بالسعر المتفق عليه معها، وبعملة قطر (ر.ق).
- تصدر الفاتورة في أول كل شهر عن الشهر السابق، وتُسدَّد خلال 14 يوماً من إصدارها.
- الأسعار صافية. وإن أوجب القانون على المدرسة أن تقتطع ضريبة من المبلغ المدفوع للمنصة، زادت المدرسة المبلغ بقدرها حتى تصل المنصةَ الأسعارُ المتفق عليها كاملة.
- لا يتغير السعر المتفق عليه إلا بإعلام المدرسة قبل ثلاثين يوماً على الأقل.
- إن تأخر السداد بعد مهلة سماح قدرها 7 أيام من تاريخ الاستحقاق، جاز للمنصة تعليق دخول المدرسة حتى السداد، دون أن يُحذف شيء من بياناتها، ويُعاد فتحها تلقائياً عند السداد.
8. الملكية الفكرية
المنصة وبرمجياتها وتصميمها وشعارها ملك لـ«غراس سوفت». أما البيانات التي تُدخلها المدرسة فهي ملك للمدرسة، ولا تكتسب المنصة فيها حقاً سوى معالجتها لتقديم الخدمة.
9. البيانات والخصوصية
تُعالَج البيانات الشخصية وفق سياسة الخصوصية واتفاقية معالجة البيانات ووفق أحكام القانون رقم (13) لسنة 2016 بشأن حماية خصوصية البيانات الشخصية.
10. تعليق الحساب وإنهاء التعاقد
- يجوز للمدرسة تعليق حساب أي من مستخدميها أو إلغاؤه في أي وقت.
- يجوز للمنصة تعليق حساب يخالف هذه الشروط، أو تعليق المدرسة عند تأخر السداد كما في البند 7.
- يجوز لأي من الطرفين إنهاء التعاقد بإشعار مكتوب قبل ثلاثين يوماً، ما لم ينص العقد على غير ذلك.
- عند انتهاء التعاقد للمدرسة أن تطلب نسخة من بياناتها بصيغة Excel وPDF خلال 30 يوماً، ثم تُحذف كلها خلال 90 يوماً من انتهائه، إلا ما يوجب القانون الاحتفاظ به.
11. حدود المسؤولية
لا تكون المنصة مسؤولة عن صحة البيانات التي يُدخلها المستخدمون، ولا عن القرارات التي تتخذها المدرسة بناءً عليها، ولا عن الأضرار غير المباشرة كفوات الربح. وفي جميع الأحوال لا تتجاوز مسؤولية المنصة تجاه المدرسة ما دفعته المدرسة خلال الاثني عشر شهراً السابقة للواقعة. ولا يسري هذا الحد على الغش ولا على الخطأ الجسيم، ولا على ما لا يجيز القانون تحديده.
12. القانون الواجب التطبيق وتسوية النزاعات
تخضع هذه الشروط لقوانين قطر. ويسعى الطرفان إلى حل أي خلاف ودياً، فإن تعذّر ذلك خلال ثلاثين يوماً انعقد الاختصاص بنظره لدى المحاكم المختصة في دولة قطر.
13. اللغة
حُرّرت هذه الشروط باللغة العربية، وهي المعتمدة عند أي اختلاف بينها وبين أي ترجمة لها.
14. تعديل الشروط
قد نعدّل هذه الشروط، ونُظهر تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة. ونُعلم المدارس بأي تعديل جوهري قبل نفاذه بثلاثين يوماً على الأقل، وللمدرسة التي لا تقبله أن تنهي التعاقد دون أي غرامة قبل نفاذه. ويُعدّ استمرارها في استعمال المنصة بعد نفاذه قبولاً له.
15. التواصل
للاستفسار عن هذه الشروط، تواصل معنا: